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Reclamo a Presto Hoy

Doble descuento sin razón

[Solucionado]

Quisiera saber cuáles son los motivos por el cual me descuentan dos veces al mes quiero una respuesta pronta, ya que mi abogado esta al tanto de lo que está pasando, caso contrario se procederá a citar a dicha empresa.

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Jorge, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    10 de Abril a las 21:48 hs.

  • Jorge L

     

    Porque estan abusando de mi único ingreso y no cumplieron con el contrato..

    15 de Abril a las 11:55 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Jorge,

    Verificamos la cuenta y visualizamos que han impactado los débitos reclamados.
    Hemos gestionado su reclamo para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta ban-caria.

    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.

    Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.


    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy.

    16 de Abril a las 10:46 hs.

  • Jorge L

     

    No se ha depositado el dinero, no ha impactado en mi cuenta

    16 de Abril a las 11:14 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Jorge,


    Tal como le indicamos anteriormente realizamos el pedido de devolución el mismo puede demorar de 24 a 48 hs en su cuenta.


    Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.


    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy.

    16 de Abril a las 11:33 hs.

  • Jorge L

     

    solución recibida:

     

    Hola me solucionaron el descuento rápidamente, gracias por ayudarme con esto.

    26 de Abril a las 11:34 hs.

  • Jorge L

     

    Hola buen dia sigo teniendo problemas no me devolvieron el total del dinero solo una parte.

    06 de Mayo a las 10:13 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Jorge,

    Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.



    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy.

    22 de Junio a las 11:02 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge L

    22 de Junio a las 11:02 hs.

  • Jorge L

     

    solución recibida:

     

    Buen a respuesta e inmediato fue solucionado. Gracias

    23 de Junio a las 21:06 hs.

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