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Reclamo a Presto Hoy

Dinero

[Solucionado]

Me están sacando plata ya este mes me sacaron [números] el mes pasado otros [números] y la verdad que nose xq necesito que me lo reintegren desde ya muchas gracias y quiero darle de baja para que no me vuelvan hacer esto

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola [nombre], recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    04 de Febrero a las 6:53 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días [nombre],

    Efectivamente, no tiene un préstamo activo a la fecha, por tal motivo, hemos gestionado su reclamo por los descuentos reclamados para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.
    Verificamos también una devolución realizada el 5/11/**** por $****.

    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.
    Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy

    04 de Febrero a las 10:48 hs.

  • Leonela M

     

    Hola buenas les quería decir que falta que me reintegren *** pesos más ya que el día 3 reintegraron *** pero falta ***mas xq era un monto de **** pesos y todavía no me lo devolvieron

    06 de Febrero a las 7:30 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes [nombre] ,

    Tal comos se le indicó telefónicamente , tiene un préstamo cancelado con nosotros , verificamos devolución realizada el 4/2 y por los nuevos débitos reclamados hemos gestionado su reclamo para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.

    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.


    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    06 de Febrero a las 13:11 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes [nombre],

     Al no recibir una respuesta con respecto a su reclamo, procedemos  a cerrar la gestión correspondiente, ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-****.


    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy.

    28 de Febrero a las 14:49 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]

    04 de Marzo a las 20:15 hs.

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