Reclamo a Presto Hoy
Hace tiempo que termine con el credito y me hicieron en enero un nuevo debito de [números]. Quiero mi dinero de vuelta en mi cuenta
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Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el año [números]
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Marcela, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
23 de Enero a las 4:09 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Marcela, buenos días
Efectivamente, no tiene un préstamo activo, por tal motivo, hemos gestionado su reclamo por el descuento reclamado para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.
Desde ya, le pedimos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.
Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.
Saludos cordiales,
Atención al cliente - Presto Hoy.
23 de Enero a las 10:26 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marcela L
24 de Enero a las 14:59 hs.
marcela A
solución recibida:
reintegraron el dinero
24 de Enero a las 15:31 hs.