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Reclamo a Presto Hoy

Devuelvan mi dinero

[Solucionado]

Mi problena es ... Que esta empresa me debito dinero y aun no me dan respuesta solicito que se me devuelva el importe que me debitaron.

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Gicela, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    21 de Enero a las 14:35 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Gisela,

    Le pedimos que nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, a la brevedad posible se gestionará la resolución correspondiente a su reclamo. Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

    Saludos Cordiales
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    21 de Enero a las 17:27 hs.

  • Gicela F

     

    Ya les dije que fue el 17/01/20 les mande correo

    21 de Enero a las 18:24 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Gisela,

    Verificamos que su reclamo se encuentra en proceso de resolución, le informamos que estamos cotejando la información otorgada por usted, a la brevedad posible, se le informará la conclusión a su requerimiento. Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    21 de Enero a las 19:03 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Gisela,

    Verificamos que su cuenta se encuentra cerrada, todas las obligaciones fueron cumplidas, con respecto a los débitos reclamados, verificamos que el 24/01 se gestionó el reintegro correspondiente por un importe de $1.***,00, el cual lo puede ver reflejado en su cuenta bancaria. Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    28 de Enero a las 15:05 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gicela F

    28 de Enero a las 15:05 hs.

  • Gicela F

     

    solución recibida:

     

    Sisisi solucionaron mi problema en poco tiempo gracias.

    28 de Enero a las 15:12 hs.

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