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Reclamo a Presto Hoy

Devuelvan lo que cobraron mal

[Solucionado]

Saque un préstamo con presto hoy por teléfono. Pacte cuotas de $[números]. En mayo me debitaron bien. En junio me debitaron $[números]. Mande mail reclamando y me dicen que estoy en mora!!. Como puedo estar en mora si la condición para sacar el préstamo es hacer débito en cuenta bancaria y me descontaron todo perfectamente. Quiero la devolución de mi dinero o comienzo con las medidas legales del caso. Ademas quiero q me den otro medio de pago y me saquen del débito. Por q si esto no se soluciona o vuelve a pasar me dirijo directamente a la ley por todos los medios posibles.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Natalia,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    09 de Junio a las 20:15 hs.

  • natalia V

     

    Siempre dan la misma respuesta.. Quiero una solución urgente. Y devolución con intereses! Estan usando mi dinero sin mi consentimiento y es ilegal

    09 de Junio a las 23:25 hs.

  • natalia V

     

    solución recibida:

     

    me devolvieron el dinero en la cuenta bancaria. lamentablemente me trajo problemas ya que contaba con ese dinero para pagar otras cosas.
    cancelare el prestamos fin de no tener inconvenientes de este tipo nuevamente. no confio

    14 de Junio a las 9:45 hs.

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