Reclamo a Presto Hoy
Hola soy ernesto bolibo [números] era cliente de ustedes...necesito que me devuelva el dinero que falta ...de todooo lo que me sacaron por mes me descontaron mas de lo que era la cuota pactada...hasta el salario de mis hijos!! ya pasaron mas de 3 meses que no me devolvieron los que me sacaron ..me estafaron...urgente necesito una respuesta...de presto hoy o como se llamen ahora (mango) alguien me tiene que devolver el dinero! yo siempre cumpli con ustedes y ahora espero que cumplan conmigo...les dejo mi numero [números]
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Ernesto, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
14 de Junio a las 17:06 hs.
Bolibo E
Espero su respuesta ...ahi les deje mi numero.necesito URGENTE el dinero
14 de Junio a las 17:12 hs.
Bolibo E
Llámeme
14 de Junio a las 17:14 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Ernesto,
Verificamos que su cuenta se encuentra cerrada todas las obligaciones fueron cumplidas. Le pedimos nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, ya que no verificamos saldo a favor en su cuenta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.
14 de Junio a las 17:34 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Ernesto,
Al no recibir respuesta daremos por cerrado el caso gestionado. Ante cualquier otra duda o consulta, recuerde que puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy
19 de Junio a las 15:47 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ernesto B
19 de Junio a las 15:47 hs.
Bolibo E
Hola buenas no me lo solucionaron por que me dijeren que ya se cerró la cuenta con ellos
20 de Junio a las 17:02 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenas tardes Ernesto,
Como bien le indicamos, usted ya no presenta un préstamo activo con Presto Hoy. Por lo tanto, damos por solucionado el reclamo que realizó para con la compañía, le solicitamos que confirme la misma para poder cerrar su caso.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
21 de Junio a las 14:54 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ernesto B
21 de Junio a las 14:55 hs.