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Reclamo a Presto Hoy

Devoluciones

[Solucionado]

Me descontaron de mas, como siempre a favor de la empresa, nunca tienen en cuenta al cliente. Ya mandé email reclamando el importe. La srta clara queral (a mi entender el apellido) me dió números de lo que se debía debitar y terminaron por descontar de mas... Necesito la reincorporación a mi cuenta en forma inmediata de $[números].

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Edith,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    09 de Abril a las 14:03 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes
    Es el interés de la compañía solucionar dicho inconveniente por lo cual nos hemos comunicado con usted a través de nuestro correo info*prestohoy.com.ar.
    Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de lunes a viernes de 8 a 21hs o sábados de 9 a 13hs.
    Saludos

    09 de Abril a las 15:52 hs.

  • EDITH C

     

    No me hicieron el reintegro de un descuento realizado de más por la empresa.

    14 de Abril a las 11:04 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Edith,

    Verificamos que, se gestiono el reintegro correspondiente a su reclamo el día 12/04/****, el cual lo puede verificar en su cuenta bancaria. Tenga en cuenta que, su cuenta presenta inconsistencias en cuanto al pago de cuotas, por lo que el sector de cobranzas se estará comunicando con usted a la brevedad posible.

    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy

    15 de Abril a las 20:11 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EDITH C

    15 de Abril a las 20:18 hs.

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