Reclamo a Presto Hoy
Hola señores de wecance necesito para ya no se si entienden para ya? la devolución de mi dinero ya que en 1 dia me debitaron mas de 40mil pesos y luego días después me siguieron descontando caso contrario voy a realizar la denuncia correspondiente a iniciar causas legales, y eso que no me he fijado los débitos anteriores así que yaaaa me entiende ya quiero mi dinero, y solicito una pronta respuesta de ustedes
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Julio,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
16 de Abril a las 14:50 hs.
Julio C
Por que tengo que llamarlos yo? Si son ustedes los que me tienen que llamar a mi... quiero que alguien se comunique por es lo mismo que me escriban por mails es como hablar con la pared asi que quiero que ustedes se comuniquen con migo ok?
16 de Abril a las 15:08 hs.
Julio C
Por qué no me devolvieron el dinero que me sacaron y todavía estoy esperando que me llamen
22 de Abril a las 14:44 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado/A
Verificamos que su cuenta se encuentra en mora. Sin embargo, debido a los débitos realizados durante el mes de Abril, procedemos a realizar el reintegro de los mismos.
Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, por lo que le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas. Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy
27 de Abril a las 11:59 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julio C
27 de Abril a las 12:03 hs.
Julio C
solución recibida:
Malísima
28 de Abril a las 16:55 hs.