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Reclamo a Presto Hoy

Devolucion por los descuentos no correspondidos

[Solucionado]

Tuve la mala fortuna de sacar un prestamos con esta firma hace un año....me han vaciado mi caja de ahorro, dejándome sin sueldo, reclamè y ahora pago por ventanilla en tiempo y forma y aùn asì ahora cuando ya paguè la cuota de noviembre. Esta empresa me descontò lo que tenia en mi caja de ahorro; cuenta sueldo.
al reclamar me dicen que tengo que esperar a que aparezca en el sistema esos descuentos de màs. Reconocen que son incorrectos los descuentos pero de todas formas tengo que esperar. Cansada de escribir por cuanto medio puedo sobre esta empresa. Pero sigue la estafa, y hay muchos damnificados. Que hay que esperar para que alguien solucione esto de raìz? donde està la ley y la defensa al consumidor?

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Angelina,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    06 de Noviembre a las 22:56 hs.

  • Gustavo D

     

    Buenas noches...Necesito que me devuelvan el dinero que tomaron de mi caja de ahorro injustamente, cuando no les debo absolutamente nada. Què verguenza no es la primera vez que lo hacen...Pero que sea ya porque me dejaron sin nada

    06 de Noviembre a las 23:29 hs.

  • Gustavo D

     

    Ya llamè por teléfono y me dijeron que hasta el Viernes no pueden porque no sale en el sistema lo que descontaron de màs Reconociendo aun que hicieron un descuento incorrecto

    06 de Noviembre a las 23:31 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
    Saludos.

    07 de Noviembre a las 10:00 hs.

  • Gustavo D

     

    solución recibida:

     

    Fue solucionado el problema gracias a su intervención.Muchas gracias

    22 de Noviembre a las 10:09 hs.

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