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Reclamo a Presto Hoy

Devolución inmediata de la diferencia cobrada de más

[Solucionado]

Buenos días, la empresa financiera presto hoy me ha descontado de mi caja de ahorros, la suma de $ 1.[números],00 de más, he pagado la tercer cuota con esa y me encuentro al día, pero al mirar mi saldo en caja de ahorro, noto que en en fechas 16, 19 y 20 me descontaron la suma de $ 1.[números],00 cada fecha señalada, cuando me tenían que descontar únicamente la suma de $ 3.[números],00 por mes en seis cuotas, quedando con un haber de $ 2.[números],00, ya que no se el motivo por el cual me están cobrando demás si me encuentro actualmente al día. Espero encuentren una solución a mi pedido prontamente y me sepan informar el motivo por el cual he sufrido esos descuentos demás y me eleven dicho informe al correo señalado más arriba por favor. Desde ya muchas gracias quedando a una respuesta favorable.-

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Comentarios

  • Hugo A

     

    Hola, buenos días, hasta ahora no tuve ningún tipo de solución, no solo que no me han devuelto las sumas reclamadas, sino que se sumó en fecha 26 del mes en curso otro descuento más por el importe de $ 1.***,00, haciendo un total de nueves descuentos iguales en el término de siete días, haciendo un total descontado de mi caja de ahorro de $ 16.***, por lo que pido por favor que me reintegren el monto descontado urgentemente, que se descuenten la suma adeudada real y la diferencia me reintegren a mi caja de ahorro desde donde me descontaron esas sumas. Esto es una barbaridad, por favor les pido continúen mediando para lograr dicha devolución. Quedo a la espera de una respuesta positiva. Saludos. Hugo Gallardo

    27 de Marzo a las 7:28 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hugo A

    04 de Junio a las 11:01 hs.

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