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Reclamo a Presto Hoy

Devolución del dinero por débitos sin autorización

[Solucionado]

Hola. Realizaron de mi cuenta 9 débitos entre el 28/09/[números] y el 17/10/18 sin previo aviso, que suman un total de $[números]. Solicito devuelvan mi dinero de inmediato y se contacten conmigo para que acordemos una forma de pago con la que yo esté de acuerdo, ya que quien decide el destino de mis fondos soy yo, que soy titular de la cuenta. Gracias. Aguardo solución y respuesta.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Diego,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    17 de Octubre a las 10:19 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
    Saludos.

    17 de Octubre a las 12:58 hs.

  • Diego G

     

    Volvieron hoy a debitar hoy 12 veces de mi caja de ahorros sin autorización montos entre *** y $****. Creo que mi queja no estaría sumando!Requiero la devolución de mi dinero.

    02 de Noviembre a las 8:31 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Diego
    Le informamos que TuQuejaSuma es un solo un medio para transmitir información a la empresa encargada, para una pronta resolución a su reclamo es necesario que se comunique al ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar

    Saludos Cordiales

    28 de Noviembre a las 20:49 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego G

    26 de Febrero a las 16:20 hs.

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