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Reclamo a Presto Hoy

Devolución del dinero pagado de más

[Solucionado]

Pedí un préstamo de [números] $ y venía pagando en tiempo y forma las cuotas acordada de [números] $ , en fecha 5, 7 y 8 del mes de noviembre se debitaron de mi cuenta en múltiples extracciones la.suma de [números] $ aprox lo cual al hacer el reclamo de dicha cantidad de dinero , en respuesta me dicen q no figura dicha acreditación en su cuenta , mandé mail con todas las extracciones hechas por wenance de.mi cuenta sueldo al cual van dirigidas a diferentes cuentas de la empresa wenance sa , necesito saber porque me debitaron tal cantidad de suma de dinero ya que no fue lo acordado .
desde ya muchas gracias

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Adriana,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    09 de Noviembre a las 20:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
    Saludos.

    20 de Noviembre a las 8:22 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adriana V

    25 de Febrero a las 16:24 hs.

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