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Reclamo a Presto Hoy

Devoluciòn del dinero debitado equivocadamente

[Solucionado]

Buenas tardes tengo un prestamo con esta empresa.
la cuota es de $[números], desde el mes de abril estoy sufriendo dos dèbitos en el mes. Hasta ahora me habìan devuelto la diferencia, pero en este mes de agosto ya sufrì 6 dèbitos consecutivos x $[números] x dìa, lo que da un total de [números]$.
necesito que me reintegren en forma urgente el dinero de màs que me debitaron y que cesen los pedidos de dèbito automatico.
gracias

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Maria,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    09 de Agosto a las 15:07 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Maria!
    Nos contactaremos con vos a la brevedad posible.
    Saludos,

    09 de Agosto a las 15:11 hs.

  • María E

     

    Hice mi reclamo correspondiente enviando todos los dìas los comprobantes de dèbito a distintas casillas de mail, al igual que telefonicamente y todavìa no obtengo una respuesta

    09 de Agosto a las 15:14 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Maria!
    Te respondimos por correo electrónico.
    Saludos!

    14 de Agosto a las 11:29 hs.

  • María E

     

    solución recibida:

     

    Me contactaron rápidamente y obtuve la solución esperada

    14 de Agosto a las 12:23 hs.

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