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Reclamo a Presto Hoy

Devolución del dinero debitado de más

[Solucionado]

La empresa presto hoy me debitó parte de la cuota de febrero y la cuota de marzo de un prestamo de 12 cuotas, cuya última cuota fue la de éste mes. El problema es que tengo mas de [números] pedidos de debitos de la empresa. Entonces cualquier dinero que esté en mi cuenta es debitado automaticamente. Fuera de fecha y por mas dinero del estipulado en la cuotas. Y aunque ya lo termine de pagar. Este mes me debitaron 15.[números] pesos de más . Hice el reclamo y me lo devolvieron ayer 12 de marzo. Pero hoy 13 de marzo volví a sufrir varios debitos automaticos y temo que continuen.
exijo a la empresa presto hoy la devolucion total y absoluta del dinero debitado de más de mi cuenta. Y la anulación de los pedidos de debitos automaticos en mi cuenta.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Maria,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    13 de Marzo a las 9:17 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes
    Es el interés de la compañía solucionar dicho inconveniente por lo cual nos hemos comunicado con usted a través de nuestro correo info*prestohoy.com.ar.
    Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de lunes a viernes de 8 a 21hs o sábados de 9 a 13hs.
    Saludos

    13 de Marzo a las 17:26 hs.

  • Verónica V

     

    solución recibida:

     

    No fue lo que esperaba.

    18 de Marzo a las 7:35 hs.

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