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Reclamo a Presto Hoy

Devolución del dinero

[Solucionado]

Necesito que me llamen urgente por qué tengo descuentos no autorizados por parte de presto hoy (dd.wenance) y necesito una clara explicación de cómo hicieron para entrar a mi caja y sacar plata no autorizada ,no firmada ni hablada de mi párate .

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Jorge, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    11 de Noviembre a las 23:00 hs.

  • Jorge L

     

    No me llamaron nadie aún... Tengo un libre de deudas con ustedes y aún así me sacaron plata de mi cuenta

    11 de Noviembre a las 23:17 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Jorge,

    Intentamos comunicarnos con usted y no tuvimos éxito.
    Le informamos que tiene un préstamo activo con nosotros, el cual fue renovado en Junio del año ****, hemos enviado la información detallada sobre el plan de pago acordado en su momento a su correo electrónico.

    Al día de la fecha corroboramos que presenta un atraso con el abono de las cuotas pactadas, y por dicho motivo, son los débitos visualizados en su cuenta. Recuerde que al presentar una mora, el valor de la cuota varía según los intereses generados.

    Solicitamos que se comunique con nuestro Sector de Cobranzas llamando al ****-***-**** y/o a través del correo electrónico cobranzas*prestohoy.com.ar.- así puede generar un acuerdo de pago para regularizar su crédito.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    12 de Noviembre a las 10:55 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge L

    13 de Diciembre a las 17:52 hs.

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