Reclamo a Presto Hoy
El viernes 28 me descontaron [números] pesos q esta bien xq son de la cuota del mes pasado q no había podido pagar y la de este mes. Pero ahora miro mi cuenta y me encuentro con la sorpresa de que me volvieron a descontar [números] pesos en el día de ayer. Yo lo q quiero es q me devuelvan esa plata urgente xq no es la primera ves q me hacen esta chánchada. Son unos sinvergüenzas q me den una solución yaaaaa. Quiero mi plata de vuelta en mi cuenta.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Guillermo,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
02 de Octubre a las 11:22 hs.
Guillermo O
Yo quiero q me den una solución urgente en si q me devuelvan la plata.
02 de Octubre a las 11:36 hs.
Guillermo O
La verdad que son una vergüenza esta empresa. Me atienden me quieren pasar á otro sector y m cortan el teléfono ahora me dicen que me van a llamar y nunca lo hacen xq no es la primera ves q me hacen esto ya me lo hicieron una ves volví a confiar en ustedes y me vuelven a decepcionar. Quiero q se comuniquen con migo y me devuelvan mi dinero.
02 de Octubre a las 11:48 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes,
Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.
03 de Octubre a las 15:47 hs.
Guillermo O
Ojala sea como me pusieron en el mail que en 48 hs me van a devolver el dinero que me debitaron de más. Gracias
03 de Octubre a las 17:46 hs.
Guillermo O
Dejen de robarme la plata ayer otra ves me descontaron **** pesos donde con lo que ya me descontaron anteriormente hace un total de *****. Quiero que me devuelvan la plata.
04 de Octubre a las 9:51 hs.
Guillermo O
Me han devuelto la mayoría de la plata falta que me devuelvan los últimos *** pesos que me descontaron el día 4 del corriente y estaría solucionado el reclamo.
07 de Octubre a las 11:40 hs.
Guillermo O
En parte si fue solucionado el problema pero todavía falta que me devuelvan *** pesos más que me descontaron el día 4 del corriente y si ahí se solucionaría el problema
07 de Octubre a las 21:22 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes,
Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.
08 de Octubre a las 16:00 hs.
Guillermo O
solución recibida:
La verdad q esta ves en lo q es la devolución del dinero fue mucho más rápido q la otra ves. Pero siempre voy a seguir diciendo q tienen q parar con estos abusos de sacar dinero x sacar
18 de Octubre a las 10:49 hs.