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Reclamo a Presto Hoy

Devolucion del dinero

[Solucionado]

Hoy otra vez me realizaron un débito sin mi consentimiento desde esa compañia, y cuando llamé ademas de dejarme colgada 3 veces, el ultimo que me atendio me dijo que no podia ver los debitos por lo tanto que llame luego, y me cortó.
ya van 3 débitos en menos de 3 días de ésta compania cia invers latin

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Alejandra,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    06 de Marzo a las 11:36 hs.

  • Alejandra S

     

    Aún hoy 16/04/18, no me han devuelto el dinero que me descontaron de mas, a pesar que reconocieron que tengo un saldo a favor, siguen pasándome de un sector a otro, me dejan esperando 30 minutos entre sector y sector, y desde el 02/04/18 que hago reclamo llamada tras llamada no me atiende bien y no me devuelven el dinero.
    Voy a comenzar acciones legales ya que descontaron todo mi sueldo, éso no el legal ni ético, mas cuando no respetaron un acuerdo que yo había ya cancelado. Tengo anotado todos los nombres de las personas que me atendieron y mintieron, y el estudio Mas Cobranzas tampoco me dá solución ni siquiera quiere darme la información en donde dice que cancele.

    16 de Abril a las 11:45 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra S

    06 de Diciembre a las 13:53 hs.

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