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Reclamo a Presto Hoy

Devolución debito erroneo

[Solucionado]

La empresa referida realizó varios débitos en mi caja de ahorro sin mi autorización por un monto total de $ [números]. Solicito la devolución de manera urgente. De manera contraria me vere obligada a iniciar acciones legales. Cabe aclarar que llame muchisimas veces al telefono [números]-[números]-[números] y despues de esperas de mas de media hora naadie toma mi llamada. Una sola vez me atendieron... Una srita llamada daiana gimenez alegando que pasaba el reclamo al area correspondiente y me llamaban. Cosa que nunca hicieron. Solicito una solución inmediata.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola [nombre],
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    09 de Junio a las 9:33 hs.

  • Mariel F

     

    solución recibida:

     

    Me comunique vía telefonica x segunda vez y logre que a las 72 hs me hicieron la devolución de los debitos realizados de manera erronea

    15 de Junio a las 11:48 hs.

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