Devolucion de palata mal debitada

Ayer me comunique con presto hoy para saber cuando es el vencimiento de la cuota de mi préstamo, me dijeron que era los días 28, que tenia 6 días de mora en la primer cuota pero que había un débito de mi caja de ahorro de $[números] y que restaban abonar $[números] (mi cuota es de [números])

hoy consulte con mi banco porque tenia débitos de los cuales yo no los reconocía y eran de la la cia invres latin por ejemplo el día:

5/3 debitaron $ [números]
5/3 debitaron $ [números]
27/3 debitaron $[números]
28/3 debitaron $[números]
3/4 debitaron $[números]
5/4 debitaron $[números]

total a la fecha = [números]

no dan los números, devuelvan lo que debitaron de mas

cuando solicite el préstamo, el mismo fue de $[números] en 3 cuotas de $[números], entonces quisiera que me expliquen bien porque debitan por otros importes que no son los acordados y si les figura un débito de [números] el 27/3 porque se debe [números] y de una cuota y si esta es la primer cuota porque me hicieron débitos el 5/3???

es muy poco claro el procedimiento, quisiera que envíen por escrito como es el precediendo y valores reales.

nadie se comunico ni me respondieron el mail enviado, imposible hablar con cobranzas.