Reclamo a Presto Hoy
Múltiples extracciones mi cuenta a sueldo . Me ha descontado de mi cuenta a sueldo desde el 17/12/[números] debitos casi por $[números]. Llamo y dicen que no impactaron en el sistema, ayer me devolvieron $[números] y hoy se me llevaron nuevamente [números]. Esto constituye una absoluta ilegalidad que debe ser denunciada en forma inmediata.
me destrozaron mi navidad, no saben con las necesidades que cuento y como me manejo. Un problema que ahora tengo que esperar a que ellos les de la gana de devolverme el dinero. Al no tener respuesta inmediata los voy a demandar a la defensa al consumidor.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Jhon,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
21 de Diciembre a las 10:33 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
21 de Diciembre a las 11:26 hs.
Jhon S
Que absurdo, mi debitaron de mi cuenta y no me regresan el dinero por que no lo ven en el sistema, me han debitado desde el 17,18,19,20,21, ayer me reintegraron el dinero del 17 y hoy se llevaron **** mas, y me dicen que no me lo devuelven hasta que se vea acreditado. Me dañaron mi navidad, pero la demanda en la defensa al consumidor se las voy a hacer
21 de Diciembre a las 11:35 hs.
Jhon S
La empresa Wenance S.A. –nombre de fantasía “Presto Hoy”- está siendo sistemáticamente denunciada ante nuestra asociación por cobro de intereses altísimos y por la realización de prácticas abusivas en perjuicios de los consumidores.
Esto se confirma al entrar a la página web tuquejasuma donde encontramos al día de la fecha **** (!!) reclamos registrados por clientes afectados. Un total despropósito que demuestra el avasallamiento a los derechos de los clientes.
21 de Diciembre a las 11:36 hs.
Jhon S
La primer ilegalidad detectada radica en los enormes intereses pactados en las operaciones de préstamos online que ofrecen a los clientes. Si bien no existe regulación legal sobre límites de tasa de interés en este tipo de contratos, lo cierto es que cada provincia tiene un límite impuesto por la Justicia Provincial. Por ejemplo, en la Provincia de Buenos Aires ninguna tasa de interés puede superar el límite de dos veces la tasa activa que cobra el Banco de la Provincia de Buenos Aires (aproximadamente en un 40% anual). Los créditos otorgados por “Presto Hoy” superan ampliamente ese límite, debiendo abonar los deudores entre 3 y 4 veces el valor de lo prestado.
21 de Diciembre a las 11:37 hs.
Jhon S
La otra denuncia recibida tiene que ver con la práctica de realizar múltiples extracciones sobre las cuentas sueldo de los clientes que incumplen con el pago de alguna cuota. A uno de los afectados, desde diciembre hasta marzo, la empresa le lleva debitados $79.*** (Sólo le prestaron $20.***!). A otra consumidora, el pasado 06/03 le hicieron 8 débitos consecutivos también de $3.***, totalizando un descuento de $24.*** sobre un salario acreditado de $27.***.
En estas condiciones “Presto Hoy” está dejando a familias enteras sin sustento alguno. Esto constituye una absoluta ilegalidad que debe ser denunciada en forma inmediata.
Es por eso que llamamos a toda la comunidad de afectados a ponerse en contacto con nuestra asociación a través del siguiente formulario que hemos confeccionado (enlace).
¡Hay que parar estos abusos!
21 de Diciembre a las 11:37 hs.
Jhon S
voy a escracharlos por todo lado.
21 de Diciembre a las 11:37 hs.
Jhon S
Estas son las famosas respuestas, nunca te ponen hoy te reintegramos el dinero, nunca lo ven. jajajaja. Pego el mail que me mandaron , es un chiste.
Estimado cliente
Verificamos que su caso se gestionó telefónicamente, le agradecemos por comunicarse con nosotros.
Por cualquier inconveniente le pedimos que se comunique al teléfono *********** de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 13:00 o por este mismo medio.
Saludos cordiales.
21 de Diciembre a las 11:46 hs.
Jhon S
nunca dan soluciones, tengo todos y cada uno de los comprobantes.
21 de Diciembre a las 11:47 hs.
Jhon S
Estafadores, recien llame al call center y me cortaron
21 de Diciembre a las 13:00 hs.
Jhon S
******dores
21 de Diciembre a las 13:00 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado,
Le informamos que TuQuejaSuma es un solo un medio para transmitir información a la empresa encargada, para una pronta resolución a su reclamo es necesario que se comunique al ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar
Saludos Cordiales
21 de Diciembre a las 19:35 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jhon S
27 de Mayo a las 18:16 hs.