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Reclamo a Presto Hoy

Devolucion de mi dinero

[Solucionado]

Hola hace 2 años aprox. Termine de pagar un prestamo con presto hoy. O wenance. Es lo mismo. Resulta q hoy me debitaron $[números] como es eso? hacen lo q quieren con las cuentas bancarias de la gente. Necesito una solicion

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Alejandro, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    08 de Noviembre a las 22:08 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Alejandro,

    Verificamos que se gestionó su reclamo vía telefónica el día 08/11 a las 14:32. Le pedimos aguarde el plazo informado por el operador para la resolución de su consulta. De igual manera, derivamos su petición al sector correspondiente, en relación con sus datos. Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy

    09 de Noviembre a las 9:16 hs.

  • Alejandro O

     

    solución recibida:

     

    Reclame $*** q me debito de mi cuenta Presto hoy. Llame y me dijeron q hubo un inconveniente en el sistema y q a varios clientes le debitaron el mismo importe y q en 48 hs me solucionaban. Pasaron las 48hs y ya me devolvieron el dinero. Pero x las dudas deje vacia mi cuenta para q no vuelva a suceder

    13 de Noviembre a las 11:41 hs.

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