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Reclamo a Presto Hoy

Devolución de mi dinero $3846

[Solucionado]

Me descontaron [números] pesos de más de la cuota mensual que estoy pagando y firmé x mes. ([números] pesos)
descontaron de mi caja de ahorros $[números], tres cuotas consecutivas tres días de $[números] y necesito me reintegren urgente mi dinero. no es la primera vez que lo hacen. Y en atención al cliente te cortan. Hablé con una tal [nombre] solís.. . Había un saldo pendiente del mes pasado de $[números], por lo que deberían haberme descontado $5,[números]. Urgente la devolucion de mi dinero, mi cuenta quedó en cero. Gracias

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Erica,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    07 de Noviembre a las 13:51 hs.

  • Erica H

     

    Es una vergüenza la atención telefónica, no te atienden en la parten de atención al cliente... ****-***-**** Es un desastre!! Te cortan, la opción para dejar un mensaje... no tiene espacio para dejar mensajes... un desastre!! Contáctese Uds urgente al ******-****...

    07 de Noviembre a las 15:38 hs.

  • Erica H

     

    solución recibida:

     

    Me depositaron el dinero en mi cuenta a los dos días del reclamo. Muchísimas gracias por su servicio... es muy útil!

    12 de Noviembre a las 14:26 hs.

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