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Reclamo a Presto Hoy

Devolucion de lo cobrado indebidamente - cese de los debitos en la cuenta sueldo

[Solucionado]

Retiré un prestamo por $ [números] a devolver en 3 cuotas de $ [números].- las 2 primeras fueron abonadas en tiempo y forma. En abril/17 cuando correspondia debitar la ultima cuota, envian un débito por $ [números], teniendo la cuenta fondos suficientes para cubrir la cuota pero no los $ [números] que enviaron. Luego para cobrar la última cuota durante mayo, junio y julio/17 ya me debitaron casi $ 12.[números] mas.- envie mas de 10 mails solicitando los recibos cancelatorios de las cuotas y del total del prestamo pero no me responden. La semana pasada recibi una llamada de presto hoy del supuesto dpto. De cobranzas judiciales.- esto es un saque* descarado y veo que mucha gente esta en la misma situación.-
solicito todos los recibos cancelatorios y la devolución de lo descontado de forma indebida.- gomez a. L. Dni. 17.[números].[números]

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Adolfo,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    14 de Agosto a las 21:20 hs.

  • ADOLFO L

     

    Ya les he enviado más de 10 correso elec y es imposible conseguir comunicación telefonica

    14 de Agosto a las 23:07 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Adolfo!
    Te respondimos por correo electrónico.
    Saludos!

    15 de Agosto a las 10:51 hs.

  • ADOLFO L

     

    La respuesta fue que la cuota de **** se convirtió al mes siguiente en una deuda de $ 12.***!!!! Por un prestamo de $ **** llevo pagados $ 18.*** cuando solamente la ultima cuota no pudo ser debitada no por mi responsabilidad teniendo fondos en la cuenta.- La conducta de v/empresa ya se convirtió en delictuosa. No me contestaron lo que requeri en el pedido. El resumen de cuenta del prestamo y devolución de lo cobrado indebidamente

    15 de Agosto a las 15:50 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Adolfo!
    Te respondimos por correo electrónico.
    Saludos,

    15 de Agosto a las 16:19 hs.

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