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Reclamo a Presto Hoy

Devolucion de la misma

[Solucionado]

Hice el reclamos de un descuento de la ultima cuota la cual me descontaron la misma el 30 de setiembre y 1 de octubre. La cual me devolvieron pero al qrer sacar hoy me volvieton a descontar

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Jose, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    05 de Octubre a las 16:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Jose,

    Verificamos su cuenta y visualizamos que han impactado los débitos reclamados. Le informamos que parte de ellos aplicaron a la cuota del mes de Septiembre, la cual presentaba un atraso, y ya hemos gestionado el reclamo por los débitos efectuados de más. A la brevedad posible verá el reintegro reflejado en su cuenta bancaria, le pedimos que aguarde el mismo.

    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.


    Quedamos a su disposición.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    07 de Octubre a las 9:18 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose D

    09 de Octubre a las 14:27 hs.

  • Jose D

     

    A media me solucionaron y me volvieron a descontar $****. Me devolvieron $**** me faltan $****

    10 de Octubre a las 8:33 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Jose,

    Verificamos su cuenta y visualizamos que se realizó un reintegro el día 03/10 de $3.***,00 en donde en ese mismo día, luego del reintegro, se le debitó un total de $2.***,00, los cuales fueron devueltos en su cuenta bancaría el día 07/10. Por lo tanto, su cuenta ya no presenta saldo a favor, el mismo fue reintegrado en su totalidad.

    Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    10 de Octubre a las 9:28 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose D

    30 de Diciembre a las 17:55 hs.

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