Reclamo a Presto Hoy
El dia 20 del mes pasado presto hoy realizo 2 debitos de mi cuenta de [números] c/u , no dije nada por q supuse q a prncipio de mes me debitarian menos de la cuota, resulta gran sorpresa q entre los primeros dias habiles me realizaron 4 debitos de [números]...hice el reclamo x este medio ya q es imposible por telefono, y me resp q me dev el dinero, pero me avreditaron solo la mitad? necesito el dinero q falta...
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Walter,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
16 de Abril a las 9:49 hs.
Marianela E
Por q no recibi respuesta ni tampoco acreditacion del dinero
21 de Abril a las 15:32 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Walter,
Verificamos que en el mes de Abril se procedió a realizar el reintegro correspondiente.
De igual manera, actualmente su préstamo presenta un atraso con el pago de las cuotas, por dicho motivo, enviaremos sus datos al sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible y pueda generar un acuerdo de pago acorde a sus ingresos. Recuerde, también tiene la posibilidad de comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
21 de Octubre a las 12:08 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimado Walter,
Verificamos que se gestionó su consulta de forma exitosa. Ante cualquier duda puede comunicarse al ****-***-****.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
31 de Enero a las 19:53 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter F
31 de Enero a las 19:53 hs.