Reclamo a Presto Hoy
Estimado financiera
mi nombre es marcos esteban acuña
y he hecho una transacion con ustedes el cual me han solicitado mi cbu como requisito pára depositarme dinero que me han girado en su oportunidad
la cantidad de [números] en tres cuotas de [números] cada cuota
de las cuales hace ya dos meses que termine de abonarlas
ahora me vino un débito de ustedes de el deia 28 /03/ 18 tres debitos de un total de
hasta el momento me sacaron
[números] 3 /4 / 18
[números] 3 / 4 / 18
[números] 3 / 4/ 18
[números] 28 / 3/18
[números] 28 /3/18
[números] 28 /3/18
[números] 6 /3/18
[números] 6 /3/18
[números] 6/3/18
[números] 28 /2/18
[números] 26 /2/18
que suman un totoal segun mis registros de 18.[números] pesos
y ademas me figura en mi cuenta una tres cuotas mas a deleitarme de un total de [números] pesos mas ,
razon por la que me estan sacando mas del doble de lo que me debian debitar
ahora solicito la devolucion total de lo debitado en los meses de marzo y abril [números] mil peso de mas ya que les he pagado toodo con anterioridad
apelo a su buen criterio y mi verdad de lo que esta documentado en los mail y depositos que usted realizado
aguardo mi dinero y su respuesta en forma inmediata
marcos esteban acuña
dni [números]
cobro en cuenta sueldo del banco galicia
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Hola Marcos,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
05 de Abril a las 17:23 hs.
MARCOS E
Hasta el dia de la fecha no me devolvieron nada¡¡me siguen descontabdo **** pesos¡
10 de Abril a las 10:30 hs.
MARCOS E
solución recibida:
Me descontaron plata demas pero ya quedo quedo solucionado
25 de Abril a las 14:25 hs.