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Reclamo a Presto Hoy

Devolución de dinero mal descontado

[Solucionado]

Me descontaron el 18, 21, 22 y 23 de mayo un total de [números]$ (con la denominacion cia inver lat) el descuentp fue de [números]$ en cada dia, ( un descuento de [números] y otro de [números]) necesito y exijo urgente devolución del importe. Espero su respuesta. Gracias

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola [nombre],
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    08 de Junio a las 9:38 hs.

  • Zunilda A

     

    Muchas gracias!!! Espero su mensaje. Además necesito saber por qué me descontaron dos veces la cuota en el mes de mayo. ( dos descuentos de $**** cada uno) cómo sr soluciona esto. Gracias

    08 de Junio a las 10:04 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A

    27 de Julio a las 17:31 hs.

  • Zunilda A

     

    solución recibida:

     

    El problema se solucionó, me devolvieron el dinero mal descontado, pero este mes me volvieron a descontar mal y encima me intiman como que estoy morosa y aún no he podido contactarme con alguien responsable! !!

    27 de Julio a las 19:17 hs.

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