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Reclamo a Presto Hoy

Devolucion de dinero

[Solucionado]

A quien corresponda , mi nombre es alejo ocampo dni: 36.[números].[números] , y mis molestias se deben a que nesecito saber si hoy me van a hacer la devolucion nuevamente por transferencia del importe simbolico que se me efectuo el dia 3/6 o 4/6 , no recuerdo bien.
ya que como bien me indicaron por teléfono el dia martes hoy lo tendria acreditado y al entrar a mi cuenta no figura nada , como asi tambien les recuerdo que lo que me indicaron telefónicamente fue que se me realizaba la transferencia y que me sacaban el débito automatico para que no suceda lo mismo que sucedio en la primera devolucion del efectivo.
nesecito tener el dinero hoy en mi cuenta dado que tengo a mi hija internada y dicha empresa me absorbió todo el sueldo completo por eso es que me realizaban la devolucion por unica vez.
saludos

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Alejo, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    07 de Junio a las 9:45 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Alejadro

    Verificamos que su caso se esta gestionando con prioridad, a la brevedad posible se gestionará la resolución a su requerimiento. Una vez que tengamos la resolución a su consulta nos comunicaremos con usted.

    Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.


    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente-Presto Hoy.

    07 de Junio a las 13:51 hs.

  • ALEJO O

     

    Por el momento no se me soluciono , en el transcurso del día tendrían que depositarme $ **** o algo asi ya que el día de ayer telefónicamente una señorita me dio la información de que se había aprobado la devolución del efectivo, ahora bien no recuerdo si es ese importe que le mencione o es un poco menos pero por el momento no se soluciono apenas se me acredite el dinero daré el OK como solucionado

    12 de Junio a las 7:44 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Alejo,

    Como se le ha informado anteriormente, su caso está siendo gestionado con prioridad para que se efectúe dicha devolución.
    Desde ya, le pedimos disculpas por las demoras y las molestias ocasionadas.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    12 de Junio a las 9:41 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Alejo,

    Verificamos que su reclamo se gestiono con éxito. Ante cualquier duda o
    consulta puede comunicarse al ****-***-****.

    Saludos Cordiales.
    Atención al Cliente-Presto Hoy

    01 de Agosto a las 19:33 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ALEJO O

    01 de Agosto a las 19:33 hs.

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