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Reclamo a Presto Hoy

Devolución de cuotas descontadas de más

[Solucionado]

Buenos días. Tome un préstamo por $[números], y lo pactado telefónicamente (sin firma de contrato) fue devolver el dinero en 12 cuotas de $[números]. La primer cuota la descontaron en tiempo y forma, la segunda no la descontaron... Pero en lugar de descontar la tercera por el valor mencionado, lo hicieron por $[números], y lo debitaron 5 veces!!! hay manera de recuperar esos valores? gracias!

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Adriana,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    01 de Setiembre a las 10:04 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Adriana!
    Te respondimos por correo electrónico.
    Saludos,

    01 de Setiembre a las 18:09 hs.

  • Adriana D

     

    Necesito una respuesta urgente... me descontaron $***** de mi sueldo.... como sigo de ahora en más para vivis???

    05 de Setiembre a las 9:46 hs.

  • Adriana D

     

    porque no habiendo sido clara, me han vuelto a descontar $****. En total me debitaron de mi cuenta $***** sin consentimiento alguno. Necesito el reintegro total.

    06 de Setiembre a las 9:21 hs.

  • Adriana D

     

    Del total que me descontaron ($*****) me reintegraron sólo $****. Y el resto? Espero una respuesta urgente

    11 de Setiembre a las 16:22 hs.

  • Adriana D

     

    solución recibida:

     

    En realidad, después de varios días, pude ponerme en contacto con el call center de la empresa, y me hicieron el reintegro que correspondía.

    22 de Setiembre a las 14:11 hs.

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