Reclamo a Presto Hoy
El dia 10/1 realice un pago de 10.[números] e hice un plan de pago y el dia 11/1 me debitaron exactamente 12.[números]... En un mes me sacaron un total de 22.[números] pesos y estoy haciendo los reclamos correspondientes y solo me dicen mañana te lo acreditamos a los 12.[números] y nada. Me dejaron sin sueldo y no me devuelven mi plata.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Daiana,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
17 de Enero a las 11:23 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
17 de Enero a las 12:00 hs.
daiana S
Se comunicaron pero todavia no solucionaron mi problema.
17 de Enero a las 12:15 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Diana
Mi nombre es Andrés de Presto hoy. Tuquejasuma solo es un medio de contacto entre usted y nosotros, lo que necesitamos para poder solucionar su reclamo es que conteste los correos que le hemos enviado para así gestionar la solución correspondiente a la brevedad posible.
Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de 8 a 21hs.
Saludos
17 de Enero a las 13:17 hs.
daiana S
Ya me comunique via correo y via comunicación telefonica con ustedes... les deje todos loa datos que necesitaban.. solo falta que me devuelvan la plata.
17 de Enero a las 13:22 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada,
Es necesario que se comunique directamente con la empresa ante cualquier duda o reclamo, le informamos que no se realiza ningún tipo de gestión desde TuQuejaSuma, puede comunicarse al teléfono ****-***-**** o vía info*prestohoy.com.ar
Saludos Cordiales
18 de Enero a las 16:54 hs.
daiana S
Hace una semana que me vengo comunicando con la empresa y todos los días me dicen que me van a devolver la plata y nada... que el lunes, que el martes, que en 48hs, que el 78hs... ya no saben que escusa decirme.
18 de Enero a las 16:58 hs.
daiana S
solución recibida:
El dia 21 me devolvieron los 12.*** pesos.
22 de Enero a las 10:30 hs.