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Reclamo a Presto Hoy

Devolucion

[Solucionado]

Hola soy gonzalez [nombre] yo hace dos meses atras pedi un prestamos de 8 mil aproximadamente a pagar en 3 cuotas de 4.[números] aproximadamente. Me encuantro que al debitar la primera cuota me la hicieron en varias veces y me debitaron en total casi 6 mil pesos y en la segunda cuota que es este mes me debitan 5.[números] pesos. Para completar llamo para consultar sobre esto y me derivan a cobranzas el cual estuve esperando 10 a 20 minutos y aun no me atendian. Yo solo reclamo que me debuelvan lo que me debitan de mas.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Gonzalez,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    06 de Junio a las 20:31 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
    Saludos.

    18 de Junio a las 12:59 hs.

  • gonzalez A

     

    solución recibida:

     

    Luego de escribir el reclamo se comunicaron conmigo y me devolvieron lo qque me habían sacado de mas..

    07 de Julio a las 18:24 hs.

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