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Reclamo a Presto Hoy

Deuda

[Solucionado]

Tengo una deuda con esta entidad me atrase en un préstamo de 12 cuotas y ahora la única forma que me dan de pago son [números] en una única vez, no puedo afrontar está suma, por favor quiero llegar a algún acuerdo para regularizar la situación

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Alicia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    20 de Diciembre a las 13:36 hs.

  • GEORGINA M

     

    Ya me contacte por mail, pero aún no recibí respuesta

    20 de Diciembre a las 14:18 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Alicia,

    Verificamos que su cuenta presenta inconsistencias de pago, desde Noviembre del año ****, generando los punitorios correspondientes por falta de pago por más de *** días.

    De igual manera, verificamos que se gestionó un acuerdo de pago con el sector de cobranzas el cual debe ser abonado hasta 20/12/****, en el caso de no abonar en tiempo el acuerdo pierde su validez. Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    20 de Diciembre a las 14:27 hs.

  • GEORGINA M

     

    Cómo comenté mas arriba el acuerdo de 25 no puedo abonarlo de una sola vez, es mucho dinero el cual no tengo... Podrán ofrecerme otra solución?

    20 de Diciembre a las 14:44 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Alicia,

    Como se le informo anteriormente, el sector encargado de su deuda es el sector de cobranzas, desde este medio no podemos gestionar ningún acuerdo distinto, es necesario que se contacte al ****-***-****, para que pueda llegar a un acuerdo de pago.

    Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    20 de Diciembre a las 14:57 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alicia E

    15 de Enero a las 17:17 hs.

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