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Reclamo a Presto Hoy

Descuentos sin motivo

[Solucionado]

Hola el día 8 de noviembre realizaron descuento de esta empresa y yo jamás adquirí nada de dicha empresa

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Graciela,

    Efectivamente, no tiene un préstamo activo, por tal motivo, hemos gestionado su reclamo por los descuentos reclamados. En cuanto imputen los mismos en nuestro sistema, se solicitará el reintegro en su cuenta bancaria. De igual manera, le recordamos que los débitos demoran en impactar un plazo entre 24 a 48hs. hábiles.
    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    11 de Noviembre a las 9:30 hs.

  • Gra A

     

    Hola muchas gracias!! Esperó que esto no vuelva a ocurrir

    11 de Noviembre a las 11:13 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Graciela,

    Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    11 de Noviembre a las 14:15 hs.

  • Gra A

     

    Hola todavía no me devolvieron el dinero y ya sacaron 48horas

    13 de Noviembre a las 9:52 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Graciela,

    Verificamos que el reintegro correspondiente, se encuentra en proceso, a la brevedad posible, lo podrá ver reflejado en su cuenta bancaria. Ante cualquier duda o consulta, puede comunicarse al ****-***-****.

    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    13 de Noviembre a las 17:04 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días,

    Le informamos que los reintegros pueden demorar en verlos visualizados hasta un plazo de 24hs. hábiles en su cuenta bancaria. En el transcurso de la tarde del día de hoy verá reflejado dicha devolución. Le pedimos que aguarde el mismo.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    14 de Noviembre a las 10:25 hs.

  • Gra A

     

    Me dijeron que era un plazo de 24 a 48 hora hábiles y ya pasaron 72 horas hábiles y nada

    14 de Noviembre a las 10:30 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada,

    Le pedimos que aguarde el reintegro en el transcurso del día de hoy.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    14 de Noviembre a las 10:37 hs.

  • Gra A

     

    solución recibida:

     

    Hola por suerte se pudo solucionar. Y me han devuelto el dinero

    16 de Noviembre a las 11:12 hs.

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