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Reclamo a Presto Hoy

Descuentos mal hechos por duplicado

[Solucionado]

Pedí un préstamo y ya me han descontado dos veces consecutivas en el mes en curso

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Cristina,

    Como le informamos telefónicamente, usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy". Por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    08 de Mayo a las 11:03 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristina B

    08 de Mayo a las 11:03 hs.

  • Cristina S

     

    buenas tardes, el reclamo en principio no fue solucionado ya que el holding wenace me ha descontado tres veces y solo presto hoy llamo para decirme que no son sus descuentos..... estoy confundida y sin dinero

    08 de Mayo a las 15:21 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Cristina

    Verificamos que con Presto Hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos Presto hoy, pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto, para que puedas recibir asesoramiento de tu producto, comunícate con el ****-***-**** o escribí a hola*holamango.com.

    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente – Presto Hoy

    08 de Mayo a las 16:21 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristina B

    08 de Mayo a las 16:21 hs.

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