Reclamo a Presto Hoy
Recibi otra vez un descuento de esta empresa ya es la tercera vez no puede ser si ae fijan ya hice varios reclamo piden disculpa y despues lo vuelven a hacer no tengo ningun servicios con ellos
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
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Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
01 de Febrero a las 11:37 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Victor,
Le pedimos que nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, a la brevedad posible se gestionará la resolución a su conflicto.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
01 de Febrero a las 11:46 hs.
Maldonado V
31/01/**** el monto descontado son *** pesos y no es la primera vez que pasa esto
01 de Febrero a las 14:49 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes Victor,
Efectivamente, no tiene un préstamo activo a la fecha , por tal motivo, hemos gestionado su reclamo por los descuentos reclamados. En cuanto imputen los mismos en nuestro sistema, se solicitará el reintegro en su cuenta bancaria. De igual manera, le recordamos que los débitos demoran en impactar un plazo entre 24 a 48hs. hábiles.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
03 de Febrero a las 13:24 hs.
Maldonado V
Pero ya es la tercera vez que pasa esto espero no estar reclamando de nuevo en mes que viene
03 de Febrero a las 21:31 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes Victor,
Le informamos que verificamos la cuenta y visualizamos que han impactado los débitos reclamados.
Hemos gestionado su reclamo para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, estamos trabajando para que no vuelva a suceder el inconveniente.
Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
04 de Febrero a las 12:34 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenas tardes Victor,
Al no recibir una respuesta con respecto a su reclamo, procedemos a cerrar la gestión correspondiente, ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-****.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
28 de Febrero a las 12:45 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de farias V
28 de Febrero a las 12:45 hs.