Reclamo a Presto Hoy
Tomé un préstamo con Te Presto . Y me descuentan con wenance.sa..y cia invert latino.. Todos los meses y sumas totalmente indistintas.
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Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el año [números]
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Jorge, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
19 de Diciembre a las 8:33 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Jorge,
Le informamos que intentamos comunicarnos con Ud. vía telefónica y no fue posible el contacto. Igualmente enviamos información importante a su correo para brindarle resolución a su reclamo.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
19 de Diciembre a las 10:53 hs.
Jorge F
Después del reclamo se produjeron más descuentos indiscriminados..y que hacer?
26 de Diciembre a las 9:30 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Jorge,
Le informamos que intentamos comunicarnos con Ud. vía telefónica y no fue posible el contacto. Igualmente procedemos al reclamo por débitos realizados en su cuenta y enviamos un correo donde le brindamos toda la información solicitada.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
26 de Diciembre a las 11:20 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimado Jorge,
Verificamos que se gestionó su consulta de forma exitosa, le pedimos nuestras más sinceras disculpas, se trató de un error involuntario.
Ante cualquier duda puede comunicarse al ****-***-****.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy
14 de Enero a las 20:13 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge F
14 de Enero a las 20:13 hs.
Jorge F
Otra vez los descuentos. De una cuota de **** me descontaron **** y así en oportunidades anteriores. Que no recupere lo debitado de más y ahora otra vez descuentos indiscriminados.. Seguir esperando o iniciar acciones..
21 de Enero a las 6:25 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Jorge,
Verificamos la cuenta y visualizamos que han impactado los débitos reclamados.
Hemos gestionado su reclamo para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.
Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy
22 de Enero a las 11:43 hs.
Jorge F
Hola. La situación no ah sido favorable y solicitó soluciones antes los descuentos indiscriminados que siguen haciendomelos..
24 de Enero a las 10:18 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Jorge, buenos días
Verificamos en sistema que se realizó un reintegro el día 22/01 y posee otra gestión en curso por la devolución del restante el cual estará visualizando disponible en su cuenta en a la brevedad posible. Nuevamente le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-**** de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 13:00.
Quedamos a su disposición,
Presto Hoy.
24 de Enero a las 10:38 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge F
28 de Enero a las 10:30 hs.