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Reclamo a Presto Hoy

Descuentos indebidos

[Solucionado]

Saque un préstamo con presto hoy y me aparece esta empresa,la cual me hace descuentos de todo tipo el 1 fue de 17 mil pesos y así continúa.ya es insostenible.fui al banco a dar de baja a los debitos y me dicen que ellos no son responsables que le pida a mi empleador que me cierre la cuenta y me abran una cuenta nueva..la verdad estoy desesperada.ya no sé qué hacer no me dejan un centavo en la cuenta .el mes pasado .me reintegraron 4.[números] pero este mes volvieron a hacer lo mismo..como puedo hacer para que no se metan más en mi cuenta sueldo y buscar otra forma de pagarles el préstamo..desde ya muchas gracias...

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Marìa,

    Según lo informado via telefónica, verificamos que con Presto Hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos Presto hoy, pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto, Igualmente , le enviamos información útil a su correo electrónico.

    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente – Presto Hoy

    31 de Diciembre a las 9:59 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María F

    31 de Diciembre a las 9:59 hs.

  • María F

     

    Porque yo me confundí no es presto hoy.
    Es mango de Wenance S.A volvió a pasar lo mismo cobre y me debitaron 11 descuentos con un total de más de 11 mil pesos y el día 18 me descontaron más de diez mil ya se me hace insostenible está situación..

    31 de Diciembre a las 13:01 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Marìa,

    Le reiteramos que usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy, por ello, no se pueden generar débitos por parte de la compañía, ya que usted no es cliente de la misma, este canal es exclusivo para clientes Presto, y como le mencionamos en varias ocasiones, usted no tiene relación con presto. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicito el crédito.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    31 de Diciembre a las 13:22 hs.

  • María F

     

    solución recibida:

     

    Wenance S.A no tengo préstamos con Presto Hoy fue un herror del sistema.

    04 de Enero a las 10:19 hs.

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