Contactar a Presto Hoy

Reclamo a Presto Hoy

Descuentos indebidos

[Solucionado]

Hola el 28/10/[números] deposité 15.[números] pesos previo arreglo con dicha empresa, en el transcurso de de los días 28, 30, me debitaron de mi cuenta más de 9.[números] peso s entiendo q demore en impactar el pago de mi deuda pero la realidad es q hasta el día de hoy 05/11/[números] no me devolvieron mi dinero. No tengo para comer y me endeude en pagarle necesito ese dinero por favor

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Gerardo, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    05 de Noviembre a las 20:01 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Gerardo,

    Verificamos que su reclamo se gestiono via telefónica el día 5/11, le informamos que la resolución a su requerimiento se encuentra en proceso, si desea realizar un seguimiento a su consulta puede comunicarse al ****-***-****, se igual manera, le informaremos una vez que se concrete dicha devolución.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy

    05 de Noviembre a las 20:20 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Gerardo,

    Verificamos que se genero la devolución correspondiente a su reclamo el día 7/11 ,el importe de reintegro se lo detallamos via correo electronico, dicho reintegro, lo puede verificar en su cuenta bancaria, en el plazo que este maneje. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario. Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al

    Saludos Cordiales.

    07 de Noviembre a las 19:57 hs.

  • Gerardo A

     

    Buenas. fecha 07/11/**** no recibí ningún deposito en mi cuenta. 08/11/**** verifique nuevamente y no recibí ningún deposito. Ya no se que hacer, aparte de las inoperantes OPERADORA

    09 de Noviembre a las 0:55 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Gerardo

    Verificamos que la devolución se rechazo por parte del banco, le pedimos que nos envíe una fotografía o un documento no editable donde se especifique su nombre, número de documento, el banco y el número de CBU, para poder realizar la gestión correspondiente, le pedimos que no lo envie por este medio , ya que es un dato personal. Le solicitamos el envío del mismo via correo electronico.



    Saludos cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    09 de Noviembre a las 11:51 hs.

  • Gerardo A

     

    BUENAS LA VERDAD QUE NO SE POR QUE HACEN ESTO YA FUI AL BANCO Y ME MANIFIESTA QUE NO AHI NINGUNA CLASE DE RECHAZO. USTEDES TIENEN MI NÚMERO DE CBU Y DNI COMO ME DEBITARON DE MI CUENTA ENTONCES? . DEPOSITÉ MI DINERO. O DIRECTAMENTE DIGAME QUE NO VAN A DEPOSITAR Y LISTO YA EL LUNES VOY A UN ABOGADO CON TODOS LOS MSJ Y TIKET DEL CAJERO PREVIO IR A DEFENSORIA DE CONSUMIDORES

    09 de Noviembre a las 15:21 hs.

  • Gerardo A

     

    RECHAZO POR PARTE DEL BANCO ? DIOS MIO QUE ABSURDO.

    09 de Noviembre a las 15:23 hs.

  • Gerardo A

     

    Buenas NO ME DA SOLUCION ME MANIFIESTA QUE EL BANCO RECHAZÓ EL DEPÓSITO ESTUVE EN EL BANCO ELLOS ME DICEN QUE NO DEPOSITARON NADA. Y PRESTÓ HOY ME DICE QUE LE PASE MI CBU Y MI DNI Y DIGO YO COMO ME DEBITARON ENTONCES ? LO QUE RECLAMO LA VERDAD YA ME CANSÉ

    10 de Noviembre a las 7:44 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Gerardo,

    Intentamos comunicarnos telefónicamente y no tuvimos éxito.
    Como se le ha indicado, intentamos realizar la devolución correspondiente y ésta fue rechazada por el CBU registrado en nuestro sistema. Le pedimos que nos envíe el comprobante del mismo para poder volver a intentar efectuar el reintegro. Sin dicho comprobante no podremos proceder con la gestión.



    Quedamos a la espera.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    11 de Noviembre a las 14:00 hs.

  • Gerardo A

     

    hola ya le pase mi CBU y DNI 12/11/****. Hoy 14/11/****. No recibí ningún deposito!!!!!!!

    14 de Noviembre a las 16:19 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Gerardo,

    Le informamos que se encuentra en proceso de validacion el CBU informado por usted, le pedimos aguarde, a la brevedad posible se gestionará la resolución correspondiente a su reclamo.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    14 de Noviembre a las 17:21 hs.

  • Gerardo A

     

    Hola buen día quería agradecer ya me depositaron la plata gracias

    16 de Noviembre a las 9:09 hs.

  • Gerardo A

     

    solución recibida:

     

    Hola con paciencia solucioné

    16 de Noviembre a las 9:11 hs.

Más reclamos hacia Presto Hoy

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas