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Reclamo a Presto Hoy

Descuentos indebido

[Solucionado]

Me descontaron plata de mi cuenta. Yo ya salde con presto hoy mi deuda de hace mas de un año

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Alejandra, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    14 de Mayo a las 11:41 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Alejandra,

    Verificamos que su cuenta se encuentra cerrada, por lo que le pedimos nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, es necesario que nos envié los comprobantes correspondientes para verificar la información otorgada por usted. Quedamos a la espera de su respuesta.


    Saludos cordiales
    Atención al Cliente - Presto Hoy

    14 de Mayo a las 18:16 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra M

    17 de Mayo a las 14:53 hs.

  • alejandra M

     

    Por ellos saben con mis datos q me descontaron de mas. No estoy en mi ciudad de origen como para ir al banco a pedir los movimientos de mi cuenta

    17 de Mayo a las 16:29 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Alejandra,

    Le informamos que es necesario el envió del documento solicitado el cual debe estar avalado por su banco, de esta manera verificaremos la información otorgada por usted. Por ello quedamos a la espera del comprobante solicitado.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy

    17 de Mayo a las 16:38 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra M

    21 de Mayo a las 14:21 hs.

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