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Reclamo a Presto Hoy

Descuentos espontáneos

[Solucionado]

Buen dia. Me hicieron 4 descuentos sin haber solicitado nada. 4 descuentos simultáneos q suman 2 mil pesos. Necesito una solución. Grácias

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Mariano, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    29 de Junio a las 10:38 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Mariano,

    Le informamos que usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy". Por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    01 de Julio a las 11:43 hs.

  • Mariano D

     

    Buen día y la suma de dinero q me han descontado cuando me lo vuelven a reintegrar?

    01 de Julio a las 11:45 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Mariano,

    Como se le informo en varias ocasiones, verificamos que no presenta ningún crédito vigente con Presto Hoy, es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicito el crédito.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente-Presto Hoy.

    25 de Julio a las 17:31 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariano D

    25 de Julio a las 17:31 hs.

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