Reclamo a Presto Hoy
El 06-06-19 recibí descuentos en mi cuenta por un monto de 7.[números] pesos. Según contrato no corresponde este monto. Por favor verificar dichos Descuentos Ya que debo pagar otros impuestos y al descontarme en forma errónea no puedo cumplir con otras cuentas, esperando una respuesta a mi solicitud en forma urgente. Pikar julio daniel-
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Pikar, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
08 de Junio a las 22:42 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Julio,
Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
10 de Junio a las 10:49 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pikar J
12 de Junio a las 11:55 hs.