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Reclamo a Presto Hoy

Descuentos desmedidos sobre prestamo ya finalizado hace años

[Solucionado]

Hace mas de dos años que vienen descontándome de mi cuenta cifras batante importantes... Mis calculos dictan que ya termine hace mucho tiempo de saldar mi prestamo, pero los descuentos siguen haciendose con distintos importes y bajo distintas denominaciones... De no solucionar esta situación y realizar la devolucion correspondiente en tiempo y forma pasare a legales....

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Maria,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    10 de Noviembre a las 15:54 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
    Saludos.

    12 de Noviembre a las 10:14 hs.

  • maria J

     

    Porque no c hacen cargo de dichos descuentos desmedidos

    15 de Noviembre a las 7:14 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Maria J
    Mi nombre es Andres de Prestohoy. Tuquejasuma solo es un medio de contacto entre usted y nosotros, lo que necesitamos para poder solucionar su reclamo es que conteste los correos que le hemos enviado para así gestionar la solución correspondiente a la brevedad posible.
    Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de 8 a 21hs.
    Saludos

    15 de Noviembre a las 11:42 hs.

  • maria J

     

    Porque sólo me piden que me comunique con ellos cuando ya lo hice veces anteriores y sólo quieren arreglar diciendo que debo pagar x suma para saldar una deuda q hace años me siguen debitando

    26 de Noviembre a las 7:22 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
    Saludos cordiales.

    26 de Noviembre a las 14:37 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria J

    25 de Febrero a las 16:20 hs.

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