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[Solucionado]

Me acreditaron un préstamo que solicite y ese mismo día me descontaron [números]$ de mi cuenta. Quiero saber el por qué y nadie responde o me pasan de un interno al otro y me terminan cortando. No quiero que me roben más

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola María, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    30 de Junio a las 13:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días María,

    Le informamos que usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy". Por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    01 de Julio a las 12:30 hs.

  • María D

     

    Quedaron en comunicarse para aclarar quién fue si "luquitas" o "mango" los que descontaron. Después me llamaron de Luquitas para decirme que me lo descontarán de la cuota y que me iban a estar llamando y todavía nada de nada

    16 de Julio a las 7:08 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada María

    Verificamos que se genero su resolución con éxito, ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-****.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    25 de Julio a las 16:38 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María D

    25 de Julio a las 16:38 hs.

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