Reclamo a Presto Hoy
Descuento y debito no autorizado de la entidad wenance sa.
desde mi cuenta del banco de córdoba. No teniendo ninguna relación comercial con dicha entidad.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Necesito libre de deuda
Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el año [números]
Libre de deuda
Quiero que me manden el libre de deuda que pague hace más de 4 años
Presto Hoy Libre de deuda
Quiero sacar mi libre de deuda
Wenance S.A
Presto Hoy: Descuentos por atrasos en las cuotas Las personas se q…
Préstamos
Préstamos Presto Hoy En tuQuejaSuma recibimos cada dí…
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Claudio,
Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
07 de Noviembre a las 10:36 hs.
Claudio L
Porque no me devuelven mí dinero
12 de Noviembre a las 10:36 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado,
Como se le ha informado anteriormente, este es un canal exclusivo para clientes de Presto Hoy, y usted no tiene un crédito vigente con nuestra compañía, por lo tanto, debe comunicarse a la entidad con la cual adquirió el mismo.
Se le ha enviado dicho contacto vía correo electrónico.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
12 de Noviembre a las 11:49 hs.
Claudio L
Yo no he adquirido ningún crédito ni productos que tenga relación con WENANCE S.A pero esa empresa me descontó 17,*** pesos. Pero ya la denuncia está en la justicia.
12 de Noviembre a las 17:15 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Claudio
Le reiteramos que usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy, por ello, no se pueden generar débitos por parte de la compañía, ya que usted no es cliente de la misma, este canal es exclusivo para clientes Presto, y como le mencionamos en varias ocasiones, usted no tiene relación con presto. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicitó el crédito.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
12 de Noviembre a las 19:25 hs.
Claudio L
Veamos si nos entendemos... Jamás saque un crédito con ninguna empresa del holding WENANCE S.A llámese como se llame presto hoy, luquitas, etc. Y ESTA ENTIDAD ME DESCONTÓ ***** PESOS de mí cuenta bancaria. Al ser ustedes parte del holding WENANCE y el banco de Córdoba no identifica la prestataria por su nombre de fantasía, mí asesor letrado a formulado denuncia penal por ****** y fraude electrónico a todas las subsidiarias del holding WENANCE S.A al que ustedes efectivamente pertenecen.
El que me repitan una y otra vez que no tengo crédito con ustedes es una información que cae de maduro.
12 de Noviembre a las 20:14 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimado,
Intentamos comunicarnos telefónicamente con usted y no tuvimos éxito.
Le informamos que "Wenance" es el grupo inversor tanto de la compañía la cual adquirió su préstamo, como la de nosotros (Presto Hoy), pero no somos la misma marca, por lo tanto, al ser un canal exclusivo para clientes Presto, debe comunicarse con la entidad la cual tiene el crédito vigente para poder gestionar su reclamo de forma efectiva.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
13 de Noviembre a las 12:10 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudio L
13 de Noviembre a las 12:11 hs.