Reclamo a Presto Hoy
Buenos días... En la empresa me depositaron 12mil pesos y está compañía me los débito automáticamente quisiera saber x q me debitaron completamente todo.... Yo contaba con esa plata ahora no tengo donde vivir ya que eso era para un alquiler.... Busque todos los medios posibles para reclamar ya no se más x donde hacerlo...
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Barria,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
16 de Marzo a las 14:24 hs.
Federico F
El teléfono que me brindas es totalmente inútil nunca atienden...
16 de Marzo a las 14:32 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes
Es el interés de la compañía solucionar dicho inconveniente por lo cual nos hemos comunicado con usted a través de nuestro correo info*prestohoy.com.ar.
Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de lunes a viernes de 8 a 21hs o sábados de 9 a 13hs.
Saludos
18 de Marzo a las 10:39 hs.
Federico F
Solamente me mandaron un mail. Diciendo que me comunique con ellos y no atienden nunca el teléfono....
21 de Marzo a las 8:10 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes
Es el interés de la compañía solucionar dicho inconveniente por lo cual nos hemos comunicado con usted a través de nuestro correo info*prestohoy.com.ar.
Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de lunes a viernes de 8 a 21hs o sábados de 9 a 13hs.
Saludos
21 de Marzo a las 10:05 hs.
Federico F
Se pueden comunicar conmigo vía telefónica x favor...
21 de Marzo a las 12:06 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Federico,
Su caso se encuentra en el área de cobranzas. Ante cualquier consulta puede comunicarse al número ****-***-****.
Saludos Cordiales.
21 de Marzo a las 18:27 hs.
Federico F
Necesitaría q se comuniquen conmigo ya q yo no puedo comunicarme de ninguna manera x q los teléfonos e mail no responden
20 de Abril a las 16:22 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Federico,
Derivamos sus datos al sector encargado para que se comuniquen a la brevedad posible. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a su entera disposición.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy
22 de Abril a las 15:04 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Federico
Verificamos que su cuenta se encuentra en mora. Sin embargo, debido a los débitos realizados durante el mes de Marzo, procedemos a realizar el reintegro de los mismos.
Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, por lo que le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas. Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy
30 de Abril a las 20:06 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Barria F
30 de Abril a las 20:08 hs.
Federico F
Ok muchas gracias... Cuando verifique el saldo de mi cuenta me daré cuenta si fue reintegrada la plata .. y le pondré en contacto con ustedes para solucionar lo antes posible esto....
01 de Mayo a las 11:02 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimado Federico,
Verificamos que el día 26-04-****, se gestiono el reintegro correspondiente a su reclamo, la devolución realizada corresponde a un parcial la cual se genero debido a los reclamos realizados. Sin embargo esto no regulariza su situación, ya que su cuenta se encuentra en mora desde Julio del año ****.
Saludos Cordiales
Atención al Cliente – Presto Hoy
02 de Mayo a las 18:04 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Barria F
15 de Mayo a las 19:44 hs.