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Reclamo a Presto Hoy

Descuento sabiendo que se cobraron la cuota

[Solucionado]

Recien vi mi cuenta de ahorro y me quieren descontar 3mil pesos sabiendo que ya descontaron la cuota , si por favor me llaman o los llamo yo.

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Sergio, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    23 de Agosto a las 11:09 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Sergio,

    En el caso de estar reclamando débitos incorrectos, le pedimos nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo. Si su consulta corresponde a débitos programados, le informamos que estos desaparecerán de forma automática. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.

    Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy

    23 de Agosto a las 14:28 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Sergio, buenas tardes,

    Debido a que no hemos recibido respuesta a nuestra consulta, no podremos cursar su gestión. Le solicitamos que nos vuelva a enviar un correo electrónico a nuestra casilla (info*prestohoy.com.ar) o se contacte al ****-***-**** de lunes a viernes de 08:00 a 21:00 hs o sábados de 09:00 a 13:00 hs.

    Saludos cordiales,

    26 de Agosto a las 15:29 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio C

    26 de Agosto a las 15:29 hs.

  • Sergio C

     

    Todavia sigue apareciendo los importes y no vi ninguna solucion

    26 de Agosto a las 20:30 hs.

  • Sergio C

     

    Como puede ser que me descuenten 3mil pesos que no corresponden, y encima tengan el tupe de cobrarse mes a mes lo que corresponden , por favor quiero una solucion urgente

    27 de Agosto a las 9:09 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Sergio,

    Hemos gestionado su reclamo para que se efectúe el reintegro correspondiente a la brevedad posible.

    Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.

    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.



    Quedamos a su disposición.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    27 de Agosto a las 9:53 hs.

  • Sergio C

     

    Porque sigue apareciendo los importes en negativo y cuando me depositen el sueldo me lo van a descontar , nose porque sigue apareciendo , aparte se cobran mes a mes lo pactado

    28 de Agosto a las 12:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Sergio,

    A la brevedad posible se realizará el reintegro por los descuentos reclamados. Respecto a los débitos pendientes, los mismos cuando se efectúen aplicarán a la cuota correspondiente al mes de Septiembre.

    Ante cualquier otra duda al respecto, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    28 de Agosto a las 13:57 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio C

    02 de Setiembre a las 14:57 hs.

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