Reclamo a Presto Hoy
El año pasado solicite un prestamo, luego de descontarme lo acordado, volvieron a descontar más dinero. Eso me lo solucionaron. Un año después me descuentan $[números], y no tengo forma de comunicarme con esta empresa fantasma.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Mauro, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
03 de Diciembre a las 19:19 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Mauro,
Le informamos que el centro de atención al cliente funciona de forma correcta y no presenta problemas en la comunicación, puede comunicarse de lunes a viernes de 8: 00 a 21:00 horas y ,los días Sábados de 9:00 a 13:00 horas. De igual manera, le pedimos nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, de esta forma se gestionará la resolución correspondiente a su reclamo.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
03 de Diciembre a las 19:26 hs.
Mauro
He llamado toda la tarde, sin poder comunicarme, por eso utilizo esta pagina, el importe debitado es de $*** realizado el 02/12, y quiero que me envíen algún comprobante de que ya no me van a descontar más.
03 de Diciembre a las 19:48 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada
Le informamos que se gestionará el reintegro correspondiente a su reclamo en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario, solicitamos el libre de deuda correspondiente a su credito, para que puedan contar con dicho documento.Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-****.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
03 de Diciembre a las 19:59 hs.
Mauro
Perfecto... quedo a la espera entonces del reintegro. Saludos
03 de Diciembre a las 20:45 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Mauro
Verificamos que se genero el reintegro correspondiente a su reclamo el día 4/12, el cual lo puede verificar en su cuenta bancaria, en el plazo que este maneje.Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy
04 de Diciembre a las 15:44 hs.
Mauro
Perfecto... Muchas gracias!
04 de Diciembre a las 16:13 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Mauro,
Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy
04 de Diciembre a las 16:44 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauro
02 de Enero a las 20:33 hs.