Reclamo a Presto Hoy
En el mes de noviembre de [números], me hicieron 5 cinco descuentos de $ [números] cada uno o sea un total de $ [números] cuando el valor de mi cuota es de $ [números] y no tengo ningun tipo de atraso. Mi nombre es andrea monica sammartino y mi dni [números] ,aguardo una solucion pronta.
muchas gracias!
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
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Atención al cliente Presto Hoy
05 de Noviembre a las 17:00 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Andrea,
Verificamos que su consulta se gestiono via telefónica el día 04/11/**** a las 20:01 donde se le explicó en detalle el proceso de resolución a su requerimiento, De igual manera le informamos que en un plazo de 72 horas hábiles, se estará gestionando la devolución correspondiente, si desea realizar un seguimiento a su consulta puede comunicarse al ****-***-****.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
05 de Noviembre a las 19:38 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Andfrea
Verificamos que se genero el reintegro correspondiente a su reclamo el día 6/11. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario. Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-****.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
07 de Noviembre a las 15:09 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea M
07 de Noviembre a las 15:09 hs.