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Reclamo a Presto Hoy

Descuento mal hecho

[Solucionado]

Hola buenas noches ,quisiera saber porque me descuentan [números] pesos de mis haberes ,ya que yo no los conozco a uds y no saque ningun prestamo con uds .pido por favor que me reintegren lo descontado sin mi autorizacion ,ya uqe estoy pasando una situacion de salud muy delicada y no tengo fuerza para reclamar ni mucho menos esperar .espero respuesta favorable a la brevedad

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Patricia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    06 de Diciembre a las 23:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Patricia,

    Le pedimos nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, a la brevedad posible se gestionará la resolución a su requerimiento.

    Quedamos a su disposicion.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    07 de Diciembre a las 9:04 hs.

  • patricia

     

    solución recibida:

     

    Mi reclamo fue escuchado por una operadora quien me escucho detenidamente y a las 24 horas me lo solucionaron .Muy confiable y eficientes .Muchas gracias ,!!

    22 de Diciembre a las 9:59 hs.

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