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Reclamo a Presto Hoy

Descuento excesivo por debito automatico

[Solucionado]

Me descontaron mas de la cuota acordada pedí un prestamo de 5 en 4 cuotas de 1755 en total era 7020 lo que teminaba devolviendo y este mes me tenian q descontar la primera cuota y ya me van descontando dos cuotas y tengo pendientes mas debitos quiero q me digan el importe pagado y adeudo asi cancelo la deuda y no me descuentan nunca mas nada

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Exequiel, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    11 de Febrero a las 14:27 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Exequiel,

    Le reiteramos que usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy, por ello, no se pueden generar débitos por parte de la compañía, ya que usted no es cliente de la misma, este canal es exclusivo para clientes Presto, y como le mencionamos en varias ocasiones, usted no tiene relación con presto. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicito el crédito.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    11 de Febrero a las 14:33 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Exequiel

    29 de Febrero a las 12:08 hs.

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